Condizioni generali di vendita

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Condizioni generali di vendita

Condizioni d’acquisto e di spedizione
Condizioni generali di vendita

Le nostre consegne sono effettuate in Svizzera ed in Italia come standard. Per ulteriori destinazioni non esitare a contattarci per ricevere informazioni e costi di spedizione. Saremo lieti di illustrarti le corrispondenti modalità di invio.

Prezzi
I prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri, IVA inclusa. Astrolive si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il cliente si impegna a pagare il prezzo di vendita in vigore al momento dell’ordine.

Ordinazione
Astrolive conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell’ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un numero d’ordine che dovrà essere utilizzato per eventuali comunicazioni.

Modalità di pagamento
Il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario al momento dell’inoltro dell’ordine oppure in contanti al ritiro in sede in via Mesana 11a, 6834 Morbio Inferiore.
Per i pagamenti esteri, scegliendo il bonifico SEPA non verranno addebitate spese di bonifico internazionale. Questo vale per tutta la zona Euro e per la Svizzera, malgrado essa non faccia parte della zona Euro. Con il SEPA non c’è differenza tra un bonifico tra Roma e Milano e uno tra Roma e Lisbona o Lugano.

Come si fa a fare un bonifico SEPA?
È sufficiente marcare la casella SEPA in fondo al modulo di e-banking.

Banca Raiffeisen, 6834 Morbio Inferiore
c.to : Yvonne Serpagli
IBAN: CH47 8029 0000 0013 7200 3

Spedizione
Lo svolgimento dell’ordine, compresa la spedizione, viene eseguito immediatamente al fine di garantire una consegna veloce, compatibilmente coi tempi di consegna della Posta. Appena il pagamento risulterà effettuato, riceveremo un avviso da parte della Banca e potremo preparare e spedire il materiale ordinato.

Il pagamento tramite Bonifico ci viene comunicato dopo un giorno se è stato effettuato in Svizzera mentre fino ad una settimana se è stato eseguito all’estero.
Non ci sono consegne il fine settimana, i giorni festivi nazionali e regionali.

Spedizione gratuita per gli ordini a partire da CHF 120.00

Spedizioni per la Svizzera: CHF 3.00 (oggetti piccoli)
Spedizioni per la Svizzera: CHF 7.00 (oggetti medi)
Gli ordini sono spediti dalla Posta. Il materiale ti sarà consegnato entro 2 fino a 4 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla posta Svizzera.

Le spese di spedizione sono calcolate per l’invio di un pacco per posta normale. Qualora la spedizione abbia un costo molto inferiore, il cliente riceverà un buono da scontare su un prossimo acquisto.

Spedizioni per l’Italia: CHF 9.00 (oggetti piccoli)
Spedizioni per l’Italia: CHF 12.00 (oggetti medi)
Il materiale ordinato è spedito dalla Posta per raccomandata e verrà consegnato entro 2 fino a 4 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla posta Italiana.

Ulteriori Paesi: prezzi e informazioni su richiesta.

Condizioni di restituzione:
La morfologia degli articoli in vendita può variare rispetto alle foto illustrative mostrate nel negozio online. Questo aspetto è a garanzia della genuinità e unicità dei prodotti in esposizione.
Garantiamo una qualità ineccepibile della merce da noi fornita. Se tuttavia il cliente notasse un qualsiasi difetto del prodotto, lo stesso verrà sostituito secondo condizioni concordate.

Le spese di spedizione, nel caso di una riconsegna per un difetto del prodotto, sono a carico del cliente.

Eventuali reclami inerenti la qualità della merce sono da segnalare per iscritto ad astrolive@ticino.ch, entro 7 giorni dalla ricezione della merce indicando anche il numero d’ordine relativo all’ordine.

La restituzione della merce deve essere concordata anticipatamente con www.astrolive.ch

Per le rese con difetto valgono gli articoli 197 e seguenti del codice svizzero delle obbligazioni (CO).

Diritto applicabile/foro giuridico:
Per qualsiasi questione legale connessa direttamente o indirettamente a www.astrolive.ch si applica esclusivamente il diritto Svizzero. Il foro giuridico è Mendrisio (CH).

Contatti / Servizio clienti:
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